近日本院收到一則負評，主因是來電欲約診的新病患對於預約過程中本院同仁沒有直接幫他安排時間，而是先詢問患者疼痛情形，使患者感到麻煩不諒解。
本院為疼痛專科診所，處理許多困難的疼痛問題，很多病人去了各大醫院遍訪名醫，常得到令人困惑的答案，而且之前的治療成效不滿意，才會來到蕙林診所，所以我們必須更專業地深入了解患者的狀況，才能夠找到更好的治療方式！
疼痛真的很複雜
其實疼痛的成因非常多元，有外傷性、發炎性、退化性、神經性、轉移性，甚至結構損傷不穩定本身就會產生疼痛問題，麻煩的是：多數持續一個月以上的疼痛問題往往不是單一原因所導致，我們的工作就是用我們專業深入了解病人過去治療的經歷、使用的藥物、做過的手術，配合上完整的問診、身體檢查、儀器掃描，來判斷出潛藏在疼痛問題之下的真正病因，與患者討論治療模式與預期成效，然後再加以治療。
精準：不用止痛藥的修復治療
與傳統上使用消炎止痛藥物減緩疼痛或對痛點施以熱、電、雷射、拉筋等等的治療模式不同；不管是增生治療或PRP注射，甚至最新的一些幫助組織修復的武器，都需要針對問題點做正確的診斷與精準的治療才會有效，畢竟PRP或高濃度葡萄糖水不是止痛藥，只要診斷錯誤或是導引注射技術稍有偏誤，就不會有效果。
我們需要診斷組織受損之處並加以修復性的治療，才能真正治療疼痛，而不是靠止痛藥物欺騙大腦。
適度了解幫助病患
有些疼痛就不是本院能夠處理的，譬如癌症疼痛，目前醫療上還是要給予足量的止痛藥物，改善病人生活品質。當然還有其他如神經刺激器、高頻熱凝治療等等的方式可以減緩癌症疼痛，在診療後我們會轉診患者前往適合的專家醫師處做診療。
所以，在接到初診預約電話時，同仁會先行了解患者疼痛情形、做過的檢查、治療，再進行約診，目的是做初步的了解，如果患者的疼痛問題不是本院能夠處理的項目，我們會跟院長報告，有必要時會回電給患者建議看診的醫院醫師。
告訴我多少錢就對了
有些人會問：「某大醫院說我就是梨狀肌症候群，你就告訴我梨狀肌症候群治療多少錢？」
這時候我們可以反過來想一想：「如果真是梨狀肌症候群，那麼為什麼你之前接受的治療沒效？」
本院的治療是精準的治療，不用止痛藥物掩蓋疼痛問題，所以「正確的診斷」是非常重要的關鍵！很多自訴梨狀肌症候群的病人，經過院長檢查之後，都發現並不是梨狀肌症候群，在本院施作正確的治療後才大幅改善。
正確的看診態度
當患者過去的治療成效不佳時，身為專科醫師的我們要做的事情是思考：「之前醫師的診斷正確嗎？為什麼治療會不如預期？有沒有什麼潛藏的問題？」
以「坐骨神經痛」或腰臀疼痛為例，疼痛專科醫師要針對以下問題做判斷，包含了：椎間盤突出、滑脫、薦髂關節、小面關節、薦髂後韌帶、坐骨滑囊炎、腰髂韌帶、臀皮神經夾擠、股骨髖臼夾擠、坐骨神經夾擠發炎、神經孔狹窄、腰椎神經根夾擠、腰方肌緊繃、胸腰筋膜疾病、髂腰肌炎等等數十個不同的病灶。
完整資訊幫助醫師做最好判斷
所以，在初診病患來電時，我們會先詢問了解患者疼痛情形，並提醒攜帶過去的檢查報告、用藥紀錄等資料，以利院長能在診療時給予患者最適切的診斷與治療建議。
接到初診電話，不是直接預約時間，而是先詢問了解並提醒，是病患能夠得到良好治療成效的關鍵之一！也是我們的專業醫療非常重要的一環！
去哪看疼痛？
蕙林診所・疼痛交給我
院長：邱柏鈞醫師 疼痛專科醫師 (台灣疼痛醫學會 疼痛專科醫師 第00590號)地址：高雄市左營區立大路90號 （近捷運紅線R15生態園區站）
電話：07-3450777
本院為自費診所，為節省您寶貴的時間，請先來電預約
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